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Q:我有想去的行程可以請公司安排嗎?
A:若有建議行程可於LINE訊息傳送告知公司會評估後安排,如需安排包車請先告知日期、地點及天數並轉接專人諮詢。
Q:回程哪裡下車?
A:回程僅送淡水線及新莊泰山五股線,其餘皆在民權西路站下車自行搭捷運返家。
Q:接駁車搭什麼車?會告知車號嗎?
A:接駁車預先安排皆為中友遊覽車,若有換車如小車、計程車會撥電或於LINE上通知。
公司不會通知車號,若需先轉告同行友人請於行程前一天來電或LINE訊息詢問。
Q:成不成團會通知嗎?
A:成團之行程不會另外通知,不成團如因人數不足、颱風等天災,不可抗拒之因素取消則會撥電或於LINE上通知。
Q:成團且有付款訂金之行程因颱風取消該怎麼辦?
A:會於通知取消時詢問訂金保留或退款,若需退款則需原匯款之帳號;
請勿使用A帳戶匯款B帳號退款,會計無法對帳。
Q:颱風會取消行程嗎?
A:如發布陸上警報當天全部行程取消,未發布陸警則視景點業主關園公告決定,
其它安全情況下皆正常出團。若因擔心下雨需旅客自行斟酌參加與否。
Q:可以刷卡嗎?
A:任何刷卡之團費皆須加3%手續費
例:750元團費2人參加則(750*2)*1.03=1545元
若參加多日遊行程已確定成團,匯款訂金後尾款當天刷或事先向公司索要刷卡授權書由公司先行刷卡。
Q:如何付款?
A:一日遊行程未特別標註則車上收費,若需先行購票的行程會要求匯款訂金。
多日遊行程報名後皆通知匯款訂金,請在繳交期限內匯款,逾期則取消座位,若最後無法成團將訂金全額退還。
Q:車上可以唱歌嗎?可以帶寵物嗎?
A:所有行程皆不唱歌,禁止帶寵物,請勿私自藏於包內帶上車。
如經發現即收取2000元清潔費。
Q:集點券如何使用?
A:集滿10張一日遊折抵400元,多日遊10張折抵500元(不包含當天發的集點券)。
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